Hoe verloopt nu een bestelling bij jullie?

Bij het bestellen krijgt u steeds de prijzen inclusief btw te zien.
Door het toevoegen van uw bestellingen ziet u rechtsboven ook uw winkelmandje vermeerderen met de gekozen artikels.

Wanneer u een business klant bent krijgt u na het aanmelden de prijzen exclusief btw te zien.

Backordering is niet toegelaten !

Gezien onze lage prijzen structuur en de mogelijkheid tot snel bestellen hebben wij de beslissing genomen geen producten te laten bestellen die niet voorradig zijn om zo geen vertraging te creëren in uw leveringen.

Bij producten die niet voorradig zijn staat meestal ook vermeld wanneer deze vermoedelijk terug op stock zijn. Op deze manier weet u ook hoelang u moet wachten op goederen.

Bent u klaar dan kunt u verder gaan en uitchecken.
Nieuwe klanten (u komt voor de eerste keer) moeten een contactforumlier invullen zodat wij uw gegevens hebben om alle administratie te kunnen doen.
Na registratie krijgt u opnieuw een email met al uw gegevens.

U moet altijd nog de bestelling definitief maken door dit te bevestigen.
Zodra u een bestelling plaatste krijgt u direct een email met de confirmatie en het besteloverzicht.
In eerste instantie is enkel betalen met een bankoverschrijving mogelijk.
Dit zal in latere fase zeker uitgebreid worden met online betaalmiddelen.
Gezien nog veel mensen de bankoverschrijving verkiezen zal dit ook geen punt zijn om niet te bestellen.

Vanaf dit punt hebt u in uw eigen backoffice een overzicht van al uw orders, orderoverzicht, orderstatus, betaal status.

Zodra een betaling binnen komt bij ons zal dit direct in het systeem aangepast worden.
Na deze aanpassing krijgt u automatisch een confirmatie email zodat u altijd weet hoe de status is zonder iemand te moeten contacteren.

Als alle goederen klaar zijn voor verzending krijgt u ook een confirmatie email. U kunt de goederen dan binnen de 2 werkdagen ontvangen.

OPGELET !
Wanneer in het weekend uw betaling ons bereikt, krijgt u een confirmatie van ontvangst van betaling en een confirmatie van "voorbereiding verzending begonnen". 
De goederen zullen dan de maandag (als het geen feestdag is) klaargemaakt worden zodat deze u op dinsdag bereiken.

Met feestdagen moet er uiteraard gerekend worden dat dit de dag erna zal gebeuren.

Hebt u nog vragen?

Aarzel zeker niet om ons te contacteren via het contactformulier.