Vanuit uw land kunnen geen nieuwe bestellingen worden geplaatst. United States

Fabrikanten

14 dagen afkoelperiode van uw aankoop


Volgens de Belgische wet bent u beschermd om af te zien van uw aankoop binnen een termijn van 14 dagen.

U kan de geleverde goederen terug sturen indien deze niet voldoen.

Wanneer kunnen goederen wel terug gestuurd worden met volledige terug betaling :

  • de goederen voldoen totaal niet aan wat er technisch werd omschreven op de site.
  • u bedenkt zich en wenst de goederen toch niet, maar deze goederen moeten dan wel in ongeopende/onbeschadigde verpakking zitten.
  • de verzendkost valt ten laste van de consument.
  • er moet altijd eerst een retour aanvraag gedaan worden met een duidelijke omschrijving waarom.

Wanneer kunnen goederen niet terug gestuurd worden met volledige terug betaling :

  • de goederen werden gebruikt en na technische controle door onze mensen en de leverancier werd geconstateerd dat de goederen wel voldoen aan alle beloofde technische specificaties.
  • de goederen zijn toch geopend en er is schade of gebruiksschade te zien aan de goederen.
  • de verzendkost valt ten laste van de consument.
  • er moet altijd eerst een retour aanvraag gedaan worden met een duidelijke omschrijving waarom.
  • het terug betalend bedrag zal berekend worden aan de hand van de schade of extra kost die nodig is.

Wanneer kunnen goederen totaal niet terug gestuurd worden :

Goederen als software, lichaamsverzorging, opslagmedia, liquide producten of producten die totaal niet meer kunnen verkocht worden (tenzij het product niet technisch voldoet).

Terugbetalingen gebeuren binnen de 30 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen.

Opgelet !

Goederen die stuk zijn of maar half werken door een technisch mankement (Dead On Arrival) of binnen de 2 jaar stuk gaan, vallen uiteraard onder de 2 jaar garantie periode en worden altijd terug genomen. Enkel opslagmedia als cd/dvd/flash/hdd, producten die over datum kunnen gaan kunnen geweigerd worden gezien er gebruiksschade kan optreden door onjuist gebruik.

Wij staan altijd ter beschikking voor vragen, opmerkingen hierover.

 Hebt u twijfels, contacteer ons gerust, wij zijn er om u als consument verder te helpen.

Een goede communicatie is voor ons van groot belang !